時刻為客戶著想使昌盛精致酒店選擇飾紀上品GRG背景墻
【文章導讀】我是飾紀上品小編,今天和大家分享一下山東客戶選擇我們飾紀上品GRG背景墻產品的故事。之所以和大家聊這個故事,是因為我們銷售員伍經理根本沒有見過客戶李總,他們單純是通過電話和微信聯(lián)系的,卻簽下GRG背景墻訂單。
作為飾紀上品的一線銷售人員,伍經理也是走南闖北,接觸過各地的人。三月下旬一天下午三點多接到李總的電話,伍經理一下子就判斷出他是山東人,聲音非常有親和力,向伍經理咨詢我們飾紀上品GRG背景墻產品,說他們是一家四星級酒店,想要采購一批GRG產品來裝修他們的酒店。伍經理當時在外邊,非常抱歉地和李總說明了情況,允諾回到公司后馬上發(fā)產品圖、公司資料給他,他們互相留下了微信。
伍經理忙完回到公司時已經五點多了,馬上整理產品圖冊以及公司資料,包括我們之前所做過的經典工程。飾紀上品做過上百個大中型工程,在GRG工程裝修中非常有經驗,而且我們是源頭廠家,跳過中間商直接對接消費者,可謂是質優(yōu)價廉。伍經理將GRG產品圖片資料以及價格通過微信發(fā)給了李總,對這么晚才發(fā)資料也表達了歉意。李總說沒有關系,其他的事后面再聊。
結束聊天之后伍經理決定明天再回訪一下,如果不行伍經理就去一趟山東,當面談一下。即使訂單不成,也可以當去建一個朋友,山東也是文脈蔚然之地,就當是去學習了。第二天上午,伍經理給李總去了電話,沒想到李總上來就說,我覺得你昨天推薦給我們的介紹GRG產品不錯啊,價格也很合適,我們就想在你這邊定制,你們盡快出樣品給我們看一下。伍經理連忙答應,表示沒有問題,一周之內樣品送到山東。山東之行擱置,但訂單成了就是好的。
三天后,新鮮出爐的GRG背景墻樣品被送往了武漢,客戶看了之后非常滿意,立即簽下訂單。李總在私下告訴我們銷售人員,他覺得伍經理這個人非常實在,為客戶著想,而飾紀上品GRG產品的品牌又非常響亮,讓他決定選擇我們飾紀上品的產品。
時刻為客戶著想
不只是伍經理,飾紀上品的所有銷售人員,都會秉持這個信念:時刻為客戶著想,絕不偷奸?;?。只有我們站在客戶的角度上想問題,我們才可能贏得他們的信任,從而簽下訂單。優(yōu)質的產品+周到的服務,這是飾紀上品走過20年風雨的兩件法寶。
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